Ecosistema · Gastronomía

Todo lo que tu restaurante necesita. En un solo lugar.

DOT reúne todos los software que tu restaurante necesita — ERP, punto de venta, compras, BI, fidelización, delivery y facturación — integrados de forma nativa y automatizando los procesos de punta a punta.

Un solo proveedor para todo tu softwareProcesos automatizados de punta a puntaProbado e implementado en la industriaControl total y escalabilidad sin límites

El ecosistema

SAP Business OneSAP Business OneTCPOSTCPOSSmart OrderSmart OrderBiPyxisBiPyxisLoyaltyLoyaltyAyHungryAyHungryChefCloudChefCloudDTE.DTE
El problema no es la operación

Es que tu tecnología no se habla entre sí

Cinco software distintos, cinco fuentes de datos. Tú quedas al medio reconciliando planillas, conciliando inventarios y traduciendo entre proveedores que no se conocen — todos los días.

01 · Costos

Mermas y compras descontroladas que se comen tu margen.

Compras × ERP

02 · Operación

El POS no habla con cocina, ni contabilidad, ni delivery.

POS × ERP × Delivery

03 · Data

Decisiones a ciegas con planillas que llegan tarde y nunca cuadran.

BI × Contable × POS

04 · Clientes

No sabes quiénes son tus clientes ni cómo hacerlos volver.

CRM × POS

05 · Delivery

Cinco apps, cinco tablets, cinco precios distintos y mucho caos.

Delivery × POS

06 · Soporte

Un viernes 22:00 algo falla — y nadie contesta el teléfono.

Múltiples proveedores

El ecosistema

Un núcleo, siete piezas que conversan solas

SAP Business One al centro como ERP y contabilidad; alrededor, cada pieza de la operación conectada de forma nativa. Un solo proveedor, un solo sistema.

SAP Business OneBusiness OneERP & Contable · El núcleo

Cada línea es una integración nativa: los datos fluyen solos entre las piezas, sin re-digitación.

Las piezas

Ocho piezas world-class, un solo flujo

SAP Business OneSAP Business One

Tu salud financiera, bajo control

Balance y estado de resultado por local en vivo, contabilidad multi-RUT, flujo de caja y conciliación bancaria y de medios de pago — sin planillas paralelas.

TCPOSTCPOS

Mesas, cocina y pagos sin fricciones

Ventas, mesas, comandas, KDS, tótem de autoatención y medios de pago. Funciona offline sin servidor en tienda: si se cae internet, tu caja sigue cobrando.

Smart OrderSmart Order

Compras que se anticipan. Automáticamente.

Cruza compras históricas de SAP y ventas reales de TCPOS para sugerir qué y cuánto pedir. Producción, recetas y costos vivos: margen real, no estimado.

BiPyxisBiPyxis

Tu negocio en vivo. Donde sea.

Ventas de TCPOS, compras de Smart Order y contabilidad de SAP en un solo tablero conciliado. KPIs gastronómicos listos: food cost, ticket promedio, mix de platos.

AyHungryAyHungry

Sin filas. Sin esperas. Sin cliente molesto.

Digitaliza atención y reservas: pedidos anticipados, gestión de mesas, atención desde el celular del cliente y análisis de sentimiento de cada visita.

LoyaltyLoyalty

Fideliza, vende y entrega. Todo tu marca.

Fidelización integrada nativamente a TCPOS, canal e-commerce propio y última milla conectada a los agregadores — sin pagarle comisión a un intermediario.

ChefCloudChefCloud

El delivery, directo a la cocina

Rappi, PedidosYa, Uber Eats y más llegan al mismo TCPOS y la misma comanda. Cero tablets extra, auto-aceptación e impresión automática en cocina.

DTE.DTE Facturación

Boletas y facturas que no fallan nunca

Emite todos tus documentos tributarios en línea, integrado nativamente a SAP y TCPOS. Sigue facturando incluso sin internet — y cumple automáticamente con el SII.

Por qué DOT

No vendemos software. Somos tu partner 360°.

Cualquiera te vende un POS. Pocos te venden un ERP. Nadie te entrega todo el stack pre-integrado, mantenido y soportado — con software factory propia y equipo en horario de cocina.

Software factory propia

El 75% de los productos los desarrollamos nosotros: roadmap que responde a tu negocio, integraciones nativas y mejoras continuas.

Soporte 7×7 en horario gastronómico

El problema no aparece a las 10 AM del martes: aparece el viernes 22:30 con el local lleno. Estamos ahí los 7 días.

16+ años en gastronomía

Entendemos de food cost, mermas, cocinas, agregadores y SII — asesoría real basada en cientos de implementaciones.

Restaurantes y cadenas que ya operan con el ecosistema

TantaOsakaMargo GourmetWranglerDulce LunaAll NutritionBridgestoneGroupe SEBTantaOsakaMargo GourmetWranglerDulce LunaAll NutritionBridgestoneGroupe SEB
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Hablemos de cómo optimizar tu operación

Cada negocio tiene desafíos distintos. Cuéntanos los tuyos y nuestro equipo te mostrará cómo nuestras soluciones pueden adaptarse para generar eficiencia, control y resultados medibles en tu empresa.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el mejor software para restaurantes en Chile?

Depende del tamaño de la operación, y conviene decidirlo antes de comparar productos. Para un restaurante independiente, un POS de caja con boleta electrónica resuelve el día a día. Para cadenas, hoteles y operaciones con cocina y compras el criterio cambia: ahí lo que duele no es cobrar, sino la merma, el costo real del plato y la diferencia entre lo que se vendió y lo que se compró. Eso exige que el punto de venta, las comandas de cocina, las compras y el inventario sean el mismo sistema y no cuatro que se sincronizan de noche. DOT Solutions implementa TCPOS, Smart Order, ChefCloud y AyHungry para cubrir ese flujo completo —salón, cocina, delivery, compras e inventario—, operando por sí solos o integrados al ERP que la empresa ya tenga.

¿Necesito un ERP para usar el punto de venta de restaurante?

No. El ecosistema de gastronomía de DOT Solutions opera por sí solo: punto de venta, comandas de cocina, delivery, compras, inventario y facturación electrónica funcionan sin depender de un ERP. La integración es un paso opcional, que tiene sentido cuando la operación crece y la contabilidad, las compras y la consolidación entre locales empiezan a pesar más que la caja. Cuando llega ese momento, se integra con SAP Business One o con el ERP que la empresa ya esté usando, sin cambiar el punto de venta.

¿Cómo controlo la merma y el costo real de cada plato?

Con receta y consumo teórico contra consumo real. El sistema descuenta del inventario los ingredientes de cada plato vendido según su receta, y esa cifra teórica se compara con lo que efectivamente salió de bodega; la diferencia es la merma, y aparece por local, por turno y por producto en vez de aparecer como un número global a fin de mes. Con las compras en el mismo sistema, el costo del plato se recalcula solo cuando cambia el precio de un insumo, así que el margen real deja de depender de una planilla que alguien actualiza cuando puede.

¿Se integra con Rappi, Uber Eats y PedidosYa?

Sí. Los pedidos de los agregadores de delivery entran al mismo flujo de comandas y facturación del local: el pedido llega directo a cocina y se factura sin que nadie lo transcriba desde una tablet aparte. Eso elimina el error de tipeo, evita la caja paralela por canal y hace que la venta de delivery se consolide junto con la de salón en el mismo cierre.

¿Sirve para cadenas de restaurantes y hoteles?

Sí, es su foco: 18 años de experiencia en gastronomía. El ecosistema de DOT Solutions está diseñado para operaciones con varios locales, donde hay que consolidar ventas, mermas y compras de todos los puntos en una sola mirada, mantener cartas y precios alineados entre locales, y abrir un local nuevo sin rehacer la configuración desde cero. En hoteles cubre además el consumo cargado a la habitación y los distintos puntos de venta dentro del mismo recinto.